Le indicazioni arrivano da Thomas Saueressig, membro dell’Executive Board di SAP. Queste sono alcune tendenze che emergono nel mondo del business, e che stanno interessando anche il portafoglio di prodotti SAP.
Customer experience
Per la customer experience possiamo affermare che le aspettative dei clienti continueranno a crescere molte imprese già offrono un’esperienza che va oltre il processo di vendita e che fa tornare i clienti. Si tende a creare un rapporto diretto accogliendo le esigenze dell’azienda a 360 gradi.
Mobilità integrata
I traffico nelle città è diventato ingestibile soprattutto in località dove il servizio dei trasporti è un po’ carente. Tuttavia si pensa a concetti e nuove tecnologie digitali che possano garantire una mobilità conveniente, sicura e sostenibile in futuro.
Everything-as-a-Service
La produzione e la vendita di prodotti è l’aspetto primario di tante aziende. A breve saranno realizzato nuovi metodi per agevolare il flusso commerciale.
Energia sostenibile
SAP sostiene progetti di energia green. L’energia senza emissioni è uno dei fattori più importanti della sostenibilità. Reinventare il sistema energetico globale è un’impresa enorme che coinvolgerà tutte le nazioni, le industrie e le persone.
Economia circolare
SAP pensa che la transizione verso un’economia circolare protegge il nostro ambiente e apre nuove opportunità commerciali.
Reti di fornitura resilienti
Nell’economia connessa a livello globale, le interruzioni della supply chain possono avere profonde conseguenze, come ad esempio scarsità di materie e ritardi di materiali e prodotti che portano a scaffali vuoti e prezzi più elevati. Per creare maggiore resilienza, le aziende hanno bisogno di poter avere una visione trasparente sulle loro supply chain per una pianificazione intelligente. Ciò richiede una stretta collaborazione e uno scambio di dati tra i partner commerciali in una rete digitale aperta, ma sicura. SAP consente alle imprese di reagire e anticipare le interruzioni della domanda e dell’offerta.